Placer les relations et  l’humain au cœur des organisations est aujourd’hui à mon sens essentiel pour préserver la qualité des relations de travail et le bon fonctionnement des équipes. 

C'est en reconnaissant cette dimension humaine que les tensions peuvent être entendues autrement et que de nouvelles perspectives et des ajusetments durables émergent au sein des organisations.

Mon parcours m’a permis d’accompagner des populations variées — adolescents en situation de vie complexe, familles, personnes en difficulté sociale ou psychique, jeunes en rupture scolaire et adultes en réinsertion.
Il constitue le fondement de mon expertise et me permet de comprendre les relations humaines dans toute leur complexité et leur richesse pour en faire  une lecture fine des relations interpersonnelles et collectives. 

Je m'appuie  sur une vision systémique des dynamiques humaines, ainsi que sur des compétences solides en écoute active, gestion de conflits, médiation et accompagnement au changement.

La médiation ouvre un espace de dialogue sécurisé et confidentiel, qui permet de s ’exprimer en toute authenticité et de se sentir entendu et reconnu. Elle aide à dépasser les incompréhensions, à apaiser les tensions, et à rétablir une communication saine. En prenant en compte les dimensions humaines des situations professionnelles, la médiation favorise des ajustements durables et contribue à un climat de travail d'équipe serein.

Comprendre les tensions pour mieux les dépasser

Les conflits et tensions en entreprise trouvent aussi leur origine dans des difficultés relationnelles, des malentendus, un manque de reconnaissance ou une communication fragilisée, voire rompue. .

Au delà des fonctions , des rôles ou des statuts, je rencontre avant tout des personnes avec leur histoire et leur mode de relation. 

Cette lecture  des dynamiques relationnelles permet d’ouvrir un dialogue respectueux, constructif et tourné vers des solutions concrètes.

Mes interventions s'inscrivent dans un cadre confidentiel, respectueux des personnes et de l'organisation avec pour objectif de: 

soutenir une communication apaisée

prévenir l' escalade des conflits

réguler les tensions

favoriser la compréhension mutuelle

Ma posture de médiatrice

• Multipartialité
• Confidentialité
• Attention portée à la singularité de chaque situation
• Authenticité

J’interviens sans jugement, avec une approche centrée sur la responsabilisation partagée et la recherche de solutions adaptées aux réalités professionnelles.

Pour qui ?

• Entreprises
• Associations
• Collectivités
• Équipes et collectifs de travail